王建平201905软考高级系统规划与管理师（7.50G高清视频）。
王建平201905软考高级系统规划与管理师，软考高级系统规划课程7.50G高清视频。
资源目录
00、课表及课程录播链接\2019年5月系统规划与管理师讲课课表更新.doc
01、1月16日 第一节 信息基础知识\1 信息基础知识v1.0.pdf
01、1月16日 第一节 信息基础知识\第一节信息系统知识视频.mp4
02、1月18日第一节 信息系统综合知识\1 信息基础知识v1.0.pdf
02、1月18日第一节 信息系统综合知识\第一章信息系统知识视频.mp4
03、1月22日第二章信息技术知识第一部分\2 信息技术知识新.pdf
03、1月22日第二章信息技术知识第一部分\第二章信息技术知识视频.mp4
04、1月25日第二章信息技术知识第二部分\2 信息技术知识新 (1).pdf
04、1月25日第二章信息技术知识第二部分\第二章第二部分信息技术知识视频.mp4
05、1月28日第三章信息技术服务知识培训第一部分\3 信息服务技术知识.pdf
05、1月28日第三章信息技术服务知识培训第一部分\第三章信息服务技术知识视频第一部分.mp4
06、1月29日第三章信息技术服务知识第二部分\3 信息服务技术知识.pdf
06、1月29日第三章信息技术服务知识第二部分\第三章信息技术知识第二部分视频.mp4
07、2月15日 第四章规划设计第一部分视频\4 IT服务规划设计课件.pdf
07、2月15日 第四章规划设计第一部分视频\第四章 服务规划设计第一部分视频.mp4
08、2月17日第四章IT服务规划设计第二部分\4 IT服务规划设计课件.pdf
08、2月17日第四章IT服务规划设计第二部分\第四章IT服务规划设计第二部分视频.mp4
09、2月18日第四章IT服务规划设计第三部分\4 IT服务规划设计课件.pdf
09、2月18日第四章IT服务规划设计第三部分\第四章IT服务规划设计第三部分视频.mp4
10、2月20日第五章IT部署实施\5 IT服务部署实施.pdf
10、2月20日第五章IT部署实施\第五章IT服务部署实施视频.mp4
11、2月22日第六章IT运营管理\IT服务运营管理课件.pdf
11、2月22日第六章IT运营管理\第六章IT服务运营管理视频.mp4
12、2月24日第七章持续改进\7 持续改进课件.pdf
12、2月24日第七章持续改进\第七章 持续改进视频.mp4
13、2月26日第八章监督管理\8 监督管理.pdf
13、2月26日第八章监督管理\第八章监督管理视频.mp4
14、 2月28日4-8章小结\4-8章串讲视频.mp4
14、 2月28日4-8章小结\4-8章总结.pdf
15、 3月1日第九章营销管理\9 IT服务营销.pdf
15、 3月1日第九章营销管理\第九章 it营销管理视频第二部分.mp4
15、 3月1日第九章营销管理\第九章IT服务营销第一部分视频.mp4
16、 3月2日第十章团队管理\10 IT服务团队管理.pdf
16、 3月2日第十章团队管理\第十章团队管理视频.mp4
17、3月3日第十一章标准化知识\11 标准化知识与IT服务相关标准.pdf
17、3月3日第十一章标准化知识\第十一章IT服务标准化知识视频.mp4
18、3月5日第十二章法律法规知识第一部分\第12章招投标法和政府采购法合同法及著作权法劳动法.pdf
18、3月5日第十二章法律法规知识第一部分\第十二章法律法规内容第一部分视频.mp4
19、3月7日第十二章法律法规知识第二部分\法律法规视频2.mp4
19、3月7日第十二章法律法规知识第二部分\第12章招投标法和政府采购法合同法及著作权法劳动法.pdf
19、3月7日第十二章法律法规知识第二部分\第十二章法律法规视频1.mp4
20、3月9日全书重点串讲\全书串讲.pdf
20、3月9日全书重点串讲\全书重点知识串讲视频.mp4
21、3月10日2017年真题讲解\2017年真题讲解视频.mp4
21、3月10日2017年真题讲解\系统规划与管理师2017年真题讲解[20181220定稿].pdf
22、3月10日2018年真题讲解\2018年真题第一部分视频.mp4
22、3月10日2018年真题讲解\2018年真题视频二.mp4
22、3月10日2018年真题讲解\2018年试题第三部分案例视频.mp4
22、3月10日2018年真题讲解\系统规划与管理师2018年真题讲解[20181220定稿].pdf
23、3月15日论文框架讲解\论文专题讲解.pdf
23、3月15日论文框架讲解\论文框架讲解视频.mp4
24、3月16日第二轮复习第四章IT服务规划设计\4、IT服务规划设计第二轮复习.pdf
24、3月16日第二轮复习第四章IT服务规划设计\第二轮复习IT服务规划设计视频.mp4
25、3月17日第一篇IT服务规划设计论文讲解\IT规划设计论文讲解.pdf
25、3月17日第一篇IT服务规划设计论文讲解\第四章it规划设计论文讲解视频.mp4
26、3月18日第二轮IT服务部署实施视频讲解\第二轮复习第五章IT服务部署实施.pdf
26、3月18日第二轮IT服务部署实施视频讲解\第二轮第五章部署实施讲解视频.mp4
27、3月19日第二篇IT服务部署实施论文讲解\第五章IT服务部署实施论文讲解.pdf
27、3月19日第二篇IT服务部署实施论文讲解\第五章IT服务部署实施论文讲解视频.mp4
28、3月22日第二轮复习第六章IT服务运营管理\第二轮复习第六章IT服务运营管理视频.mp4
28、3月22日第二轮复习第六章IT服务运营管理\第六章第二轮复习IT运营管理.pdf
29、3月25日第三篇论文-知识管理讲解\第三篇论文知识管理讲解.pdf
29、3月25日第三篇论文-知识管理讲解\第三篇论文讲解知识管理.mp4
30、3月27日第二轮复习第七章持续改进\第二轮复习第七章持续改进.pdf
30、3月27日第二轮复习第七章持续改进\第二轮复习第七章持续改进视频新.mp4
31、3月29日第四篇论文持续改进讲解\第七章持续改进论文讲解.pdf
31、3月29日第四篇论文持续改进讲解\第四篇服务持续改进论文讲解视频.mp4
32、4月2日第二轮复习第八章监督管理\第二轮复习监督管理.pdf
32、4月2日第二轮复习第八章监督管理\第二轮复习第八章监督管理视频.mp4
33、4月5日第五篇论文讲解监督管理和质量管理\第五篇IT服务监督管理论文讲解.mp4
33、4月5日第五篇论文讲解监督管理和质量管理\第五篇运维服务质量与监督管理论文.pdf
34、4月8日第二轮复习第九章IT服务营销管理\第二轮复习第九章IT服务营销.pdf
34、4月8日第二轮复习第九章IT服务营销管理\第二轮第九章IT服务营销管理讲解视频.mp4
35、4月11日服务营销管理论文讲解\第六篇客户关系管理论文讲解.pdf
35、4月11日服务营销管理论文讲解\第六篇论文IT服务营销管理视频.mp4
36、4月15日第二轮复习第十章团队管理\第二轮复习团队管理.pdf
36、4月15日第二轮复习第十章团队管理\第二轮第十章团队管理视频.mp4
37、4月18日第二轮复习第一章信息基础知识\第二轮复习第一章信息基础知识.pdf
37、4月18日第二轮复习第一章信息基础知识\第二轮复习第一章信息基础知识视频.mp4
38、4月22日第二轮复习第二章信息技术知识\第二轮复习第二章信息技术知识讲解.mp4
38、4月22日第二轮复习第二章信息技术知识\第二轮第二章信息技术知识.pdf
39、4月25日第二轮复习第二章信息技术知识习题部分\第二轮复习第二章信息技术知识试题讲解.mp4
39、4月25日第二轮复习第二章信息技术知识习题部分\第二轮第二章信息技术模拟题讲解.pdf
40、4月29日第二轮复习第三章信息技术知识习题讲解\第二轮复习第三章信息技术服务知识习题讲解视频.mp4
40、4月29日第二轮复习第三章信息技术知识习题讲解\第二轮复习第三章信息服务技术知识习题讲解.pdf
41、5月5日第二轮复习标准法律法规习题讲解\第二轮复习标准化与法律法规习题讲解.mp4
41、5月5日第二轮复习标准法律法规习题讲解\第二轮标准化知识与法规习题讲解.pdf
42、5月6日考前预测\考前预测及集中答疑服务项目.docx
43、5月9日考前预测部分\考前预测及集中答疑服务项目.docx
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