近日，教育部办公厅下发《关于支持托管服务探索发展的通知》，引导和支持符合条件的地方积极探索和发展托管服务。现在很多地方都推出了托管服务。学生家长的担忧和期望是什么？
本周，中国青年报社会调查中心通过问卷调查网对2053名小学生家长进行的调查显示，74.6%的被调查家长会考虑参加教育系统组织的托管。受访家长关注的是该时间表是否符合儿童利益（66.7%）以及是否有安全管理措施（65.9%）。61.1%的受访家长希望加强社会力量的参与，丰富托管内容。
受访家长中，31.1%来自一线城市，40.5%来自二线城市，20.9%来自三、四线城市，6.1%来自县城，1.4%来自农村。
81.6%的受访家长表示他们会担心孩子的假期
来自大连的张敏（化名）的孩子现在在北京上小学三年级，一般都会提前安排孩子的生活，“通常放假后，她会送孩子回老家一段时间，老人会帮忙照顾孩子，她也会到孩子兴趣班报到，比如画画”。
住在天津的董欣（化名）假期通常会为小学的孩子们安排一些兴趣班。“孩子们参加学校足球队，有时在假期进行训练，加上其他兴趣班，他们的生活相当充实”。
数据显示，45.9%的受访家长会将子女交给长辈或其他亲属，43.6%的受访家长会为子女申请夏令营、游学和其他项目。其他安排包括：辅导班（43.4%）、兴趣班（40.8%）、移交托管机构（32.5%）、带儿童旅行（27.2%）和单独将儿童留在家中（26.9%）。
85岁以后，赵峰（化名）生活在河北廊坊和她的孩子们都在小学。新冠状病毒肺炎是赵峰生活的一个重要部分。赵峰说每个假期都应该提前安排孩子的生活。一些夏令营和兴趣班应该提前报名。在新冠肺炎流行之前，孩子们将学习。暑期旅游项目。基本上，他们选择当地托管或在线课外课程。
张敏坦言，虽然他想丰富孩子们的生活，但有时他自己照顾不了他们，“当孩子们被送回家乡时，他们的长辈会溺爱他们。尽管他们会列出每天的计划，比如要读多少页书，要练习多少单词，但当孩子们高兴的时候，他们不会在意自己的学习计划，也不会玩手机和平板电脑几个小时。”。
在调查中，81.6%的被调查家长会担心孩子的假期，其中二线城市的问题家长比例较高（83.9%）。
托管父母最关心的是时间表是否符合孩子的利益
在调查中，74.6%的被调查家长表示他们会考虑参加由教育系统组织的托管，而在一线城市中被调查的家长所占的比例更高（79.3%）。
张敏说，学校已经发布了托管通知，但他已经安排好了孩子的生活，所以这次他没有报名。同时，她也想了解更多托管的组织情况。”虽然我们知道孩子们将被安排独立学习，学校的阅览室和其他地方也将开放，但我们仍然更加关注日常生活的具体安排。我们能督促孩子们完成日常作业吗？他们有多少时间让孩子参加户外活动？”
在托管服务方面，66.7%的被调查家长担心时间表是否符合其子女的利益，65.9%的被调查家长担心安全管理措施是否到位，61.5%的被调查家长担心教师是否足够且专业3.受访家长关心的其他方面包括：服务内容是否清晰详细（55.6%）、收费价格是否合理（47.4%）、时间是否能充分有效利用（42.8%）、是否有助于提高儿童的综合素质（41.7%）。
“经过一个学期的学习，孩子们也需要放松。“赵峰认为托管的内容可以更丰富，让孩子们有更多的机会“走出去”，“或者开展一些社区公益活动，让孩子们更多地接触社会，增加知识”。
西安市初中教师张虎（化名）告诉记者，目前，他的学校已经为学生开展了问答活动，共4次，每7天一次，学生自愿参加。“这样一来，学生们也会受到一定的限制。大多数没有参加的学生都是被父母安排去旅行、在学校做家教或是回到家乡的。”。
张虎还关注了最近在其他地方启动的托管。她认为托管应该主要满足学生的假期需求，以便更受孩子们的欢迎。“如果只安排学生在课堂上做作业，不利于提高学生的素质”。
张丽（化名）是武汉一所大学的大四学生。2019年假期，作为志愿者参加当地托管服务，主要负责照顾小学低年级学生，指导学生完成暑期作业，带领孩子玩游戏。“托管在专门的青年空间进行，场地设施比较齐全”。Tension认为这样的机会对大学生来说是一种很好的社会实践，也可以解决父母不能照顾孩子的问题。
在托管内容方面，77.4%的被调查家长希望培养孩子的兴趣，70.4%的被调查家长希望安排体育锻炼，65.6%的被调查家长希望监督完成作业。其他包括阅读（52.3%）、体力劳动（42.2%）、社会实践（40.2%）和科普讲座（37.2%）。
61.1%的受访家长希望加强社会力量的参与，丰富托管内容
董欣希望托管不能局限于学校，允许更多的社会主体参与，“比如现在很多社区公共服务比较完善，有健身中心和图书馆，如果条件允许，可以在社区附近安排托管”。
张力认为，为了做好托管工作，需要进一步优化时间安排，让孩子们的日常活动更加充实合理，“例如，我们可以为孩子们分配参加集体活动的时间，安排一些个性化的兴趣活动。”。
此外，他认为解决教师问题也很重要。“如果所有教师都由学校教师承担，这确实会增加教师的负担。我认为学校教师、大学生和社区工作者可以组成一个托管团队。例如，一些利益集团还可以与区域文化和科技场所合作，以最大限度地发挥社会力量。”。
托管服务方面，61.1%的受访家长希望加强社会力量的参与，丰富托管内容；55.0%的被调查家长建议充实教师和加强托管质量；54.6%的受访家长希望进一步完善监护服务的内容安排；53.6%的被调查家长建议确保每天至少两小时的户外活动。
受访家长的期望包括：全面开放教室、阅览室等校园场所（51.5%），加强监护场所的安全管理（47.1%），加强与少年宫、文化、旅游、科技场所的合作（38.7%）。
中国人民大学教育学院教授、副校长李丽国认为，托管服务的性质应当明确。首先是公共福利的性质。托管服务可以收取一定的费用，但价格相对较低。第二，假期不是学校。托管服务不能作为课外咨询服务。可以为学生安排丰富多样的活动，“引导学生完成作业，安排适当的体育娱乐活动，提高学生的体育锻炼能力和审美能力，让学生通过集体活动提高社会交往能力，增进学生之间的关系”。
他说，托管服务不仅可以在学校开展，还可以在少年宫和图书馆等公共场所开展。“托管服务人员不必是学校的教师。图书馆和少年宫的工作人员可以加入托管服务的导师团队，以丰富教师资源。大学生和研究生也可以参加托管服务。”
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